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1把召喚詞放在明顯的位置
手機用戶很容易忽略功能表項目,所以一定要把關鍵字放在用戶容易看到的明顯位置。
研究參與者表示,通過在網頁主體中突出顯示主叫詞,並將次要操作放在選單或網站上,而不是放在第一個荧幕的中間,最容易完成這項任務。
一
2選單應該簡短友好
對於案頭網站來說,豐富的選單可能很管用,但移動用戶可能沒有耐心在長長的選項清單中滾動,並試圖找到他們想要的。
二
三。您可以輕鬆返回主頁
當移動用戶瀏覽您的網站時,他們希望輕鬆返回主頁。
三
4不要讓促銷資訊占主導地位
促銷資訊和廣告可能會干擾附近的內容,使用戶難以完成任務。
四
5使網站搜索明顯
想要查找特定資訊的用戶通常更喜歡使用蒐索,囙此蒐索應該是移動用戶在您的網站上看到的第一個功能之一。
五
6確保網站搜索結果的相關性
參與者沒有耐心瀏覽幾頁搜索結果。相反,他們首先根據返回的搜索結果判斷網站的蒐索元素功能。
六
7提供篩檢程式以提高網站搜索的可用性
參與者將依靠篩檢程式縮小搜索結果的範圍,並將放弃無法减少搜索結果數量的網站。
七
8引導用戶找到更好的網站搜索結果
對於服務於不同客戶群的網站,最好在用戶開始蒐索前問幾個問題,這樣可以幫助 雪櫃散熱 他們獲得最相關的結果。
八
9讓用戶在承諾購買之前先進行探索
注册門檻在網站體驗中出現得太早,不利於轉型。在向網站提供個人資訊之前,參與者希望能夠瀏覽網站的內容,大致瞭解網站提供的產品或服務。
九
10允許用戶以訪客身份購買
即使參與者進行了購買,他們也不一定願意向零售商注册帳戶。
十
11最大限度地利用現有資訊
對於註冊用戶,請提前記錄並填寫他們的喜好。對於新用戶,他們可以提供他們可能已經在使用的協力廠商結算服務。
十一
12複雜任務的按一下調用按鈕
如果您需要在轉換過程中輸入複雜或敏感的資訊,請使用呼叫按鈕。例如,在移動設備上填寫複雜表格時,參與者更願意致電金融服務公司完成操作。
十二
13讓用戶在另一臺設備上輕鬆完成轉換
並非所有參與者都能在移動設備上輕鬆完成轉型。為用戶提供一種在設備之間保存或共亯資訊的方法,以確保用戶不會從您的轉換通道中遺失。
十三
14簡化資訊輸入
如果網站在需要輸入郵遞區號或生日等值時顯示數位鍵盤,參與者會非常高興。他們還喜歡在輸入資訊時自動引導他們填寫帶有欄位的表單。相反,如果他們需要反復點擊小表單欄位並手動將手機鍵盤切換到數位模式,他們會感到厭煩。
十四
15為每個任務選擇最簡單的輸入法
當參與者需要從有限的選項中進行選擇時,按一下大切換圖標比輸入文字或從下拉式功能表中選擇更方便。如果您選擇許多選項中的一個,傳統的下拉式功能表是最簡單和清晰的。為每個任務選擇最簡單的輸入法,並始終確保目標足够大且清晰。